1.你們娛樂城有哪些遊戲?

A：沃富娛樂城擁有多元化的遊戲及穩定的系統，並且使用最公平、公正、公開的系統審核機制，提供最廣範並最具競爭力的線上真人百家樂，體育博彩，棋牌遊戲，彩球系統，電子競技，捕魚機，賭場老虎機，彩票系統及電子遊藝等，可以從遊戲選單中進入各館遊玩。

2.什麼是流水?

A：提領所需的有效投注量。

3.最低投注額是多少?

A：最低投注額各個遊戲項目有所不同，當您打開每一項遊戲時，遊戲畫面會顯示該項遊戲最低投注額。

4.什麼是流水?

A：提領所需的有效投注量。

5.返水應該怎麼計算?

A：有效投注額*返水優惠趴數=返水，會在隔天下午17:00前直接返到主帳戶額度內。

6.為什麼我沒領到反水?

A：反水為投注後的優惠回饋，若下注金額不足1點將無法派發，另體驗金活動所投注並不會計算反水。

7.盤口怎麼看?

A：以下整理幾種比較基本常見的盤口提供參考

（1）PK盤：又稱為獨贏，獨贏就如期名，兩隊之間誰要不讓誰，比賽的結果誰比數高誰獲勝，如果比賽結果是平手，那麼玩家的投注金額就會全數退回給運彩玩家。

（2）讓分盤：讓分盤的意思就是，例如A隊跟B隊對決，A隊實力略高一籌，這時莊家在做運彩盤口分析的時候，就會開出A隊1+75或2-10等等的類似盤口，1+75就重字面上來看，假如A隊讓1+75那就等於A隊贏1分，你投注的彩金只能鸁75%，兩分才有全贏。

（3）大小盤：大小盤是最簡單的玩法，就是預測比賽結束後兩隊相加的分數，舉例來說若大分為7-75，那就是說整場比賽打完兩隊總分必須要大於7才會全贏，如果剛好加總為7分，會輸75%就是投注100元，你會輸75元的意思。

（4）滾球盤：又稱為走地盤，就是針對正在進行比賽的球隊開出的盤口，莊家會依照球賽進行的時間以及賽中的變化不斷變更運彩盤口。這邊要注意滾球盤，下注時以當時的比分基礎為依據，並重新計算入球比數，且接受下注至該場球賽走地盤結束。

8.投注後進行派彩需要多久?

A：為追求比賽結果的正確性，將以比賽官方最終公佈結果為依據以最快速度進行結算並派彩，若某些賽事發生某些突發狀況導致官方無法公佈正確賽果，而該場賽事將可能延遲結算程序，導致於延誤派彩。

9.遊戲內有自稱是客服的人跟我聊天，是真的嗎?

A：客服不會以任何形式包含遊戲中跟玩家聊天或詢問玩家的個資，或是高額的優惠請玩家幫忙儲值，為確保您的個資隱私及帳號安全，請務必拒絕這類要求，若是有相關情形，可以截圖聯繫客服舉報。

10.我有領取首儲優惠之後又儲值應該要怎麼計算?

A：首儲優惠僅能於第一次儲值的時候領取唷。

11.為什麼遊戲連線會失敗?

A：遊戲連線失敗可能存在以下幾種原因：

（1）第三方遊戲數據異常或正在升級維護中。
（2）遊戲對接異常，暫時無法進行連線操作。
（3）網絡連接異常，導致遊戲無法正常連線。

如遇遊戲進入失敗時，請稍等片刻或更換網路後再進行操作 若有疑問請聯繫客服LINE

為什麼我的錢包突然沒有錢了?

A：當遊戲平台在維修的話，額度顯示為0是正常的喔，若是對額度還是有疑慮，可以聯繫客服做詢問。

13.我對於你們網站以及其他方面還有許多問題可以向您們詢問嗎?=

A：請點選【客服中心】由本公司最親切、最專業的客服人員24小時全年無休隨時為您服務，並且客服中心內有多種管道可供諮詢。